Как в Санкт-Петербурге защититься от коллекторов

Каким бы злостным ни был неплательщик, закон может быть полностью на его стороне. Особенно это касается тех случаев, когда приходится общаться с коллекторами.

Как защититься от нападок коллекторов, если долг по кредиту уже передан в провокационную службу по взысканию задолженностей? Ответ на этот вопрос тревожит многих жителей Санкт-Петербурга, попавших в непростую жизненную ситуацию. Приведем несколько советов, которые помогут сгладить неприятные жизненные события.

Итак, насколько бы «ретивы» ни были представители коллекторской организации, человек, к которому они обратились по просьбе банка, должен помнить о том, что он обладает определенными правами, и права эти охраняются законом. Так что – никакой паники! Кстати, определенные права и обязанности есть и у представителей коллекторских организаций. И если коллектор их нарушает, должник может спокойно обращаться к правоохранительным структурам.

Итак, информация о том, на что коллектор имеет право, а на что – нет:

• при встрече коллектор обязан представиться и рассказать, от имени какой именно организации он действует (название, местонахождение компании и т. д.);
• по своей личной инициативе коллектор не имеет права требовать встречи с должником во внерабочее время (особенно – ночью и в праздничные или выходные дни);
• также представителям коллекторских организаций запрещено требовать возврата долгов при помощи прямых угроз или иных действий, которые выражают намерение причинить должнику вред.

Если один из вышеперечисленных пунктов нарушается, должник вправе обратиться в органы правопорядка с целью защиты себя и членов своей семьи. В этом случае целесообразно собрать доказательства о наличии неправомерных действий. Таким доказательством может быть аудио- или видеозапись, зафиксированные с помощью обычного телефона.